faq

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS​

Nedenfor kan du finde svar på nogen af de spørgsmål, som vi oftest bliver stillet i forbindelse med ophold på vores herregård. Du kan blandt andet finde information om ind- og udtjekning samt åbningstider på alle vores faciliteter. 

Hvis du har yderligere spørgsmål kan du kontakte vores reception på enten telefon: +45 9748 4897 eller mail: hotel@hotelvosborg.dk

VÆRELSER

  • Vi byder mindre hunde (max 25 kg), der er stille og renlige, velkomne på vores særlige hundeværelser, og har sammensat en hundepakke der gør opholdet behageligt for din firbenede ven.
  • Informer os ved booking, om at du rejser med hund, så klargør vi alt til jeres check-in. Pris: 500,- i alt.
  • Du kan opgradere værelset mod et tillæg. Vi kan tilbyde værelser med badekar, terrasse eller pejs. Der er mulighed for at opgradere sig til en af vores juniorsuiter.
  • På Nørre Vosborg tilbyder vi en lang række af værelser på stueplan med nem adgang. 
  • Derudover har vi også elevator til de værelser, der er placeret på 1. sal.  Kontakt receptionen på mail: hotel@hotelvosborg.dk hvis du vil høre mere om mulighederne.
  • Vi har to værelser, der er indrettet allergivenligt. Meddel altid på forhånd, hvis du har allergier – også når det gælder fødevarer.
  • Al rygning inkl. E-cigaret er forbudt indendørs.
  • Det er kun tilladt at ryge på vores udearealer og på  terrasserne ved den sorte fløj. 
  • Ja, der er gratis Wi-Fi på hele hotellet.
  • Internetkoden er “97484897”

BETALING & annullering

  • Vi accepterer Dankort, Visa, Mastercard, American Express og Mobilepay. Bemærk, der tillægges et gebyr på nogle af kreditkort – dog aldrig Dankort.
  • Nørre Vosborg forbeholder sig retten til at forhåndsgodkende dit kreditkort/debitkort inden din ankomst. Bestiller du et non refundable ophold, debiterer vi dit kreditkort ved bestilling.
  • Bruger du et debitkort til din bestilling, vil din bank reservere beløbet i 30 dage. Ønsker du efter opholdet at få frigivet pengene inden de 30 dage er gået, skal du kontakte hotellet direkte med dit reservationsnummer, så vil hotellet hjælpe med at frigive pengene. Nørre Vosborg kan via DIBS give besked til din bank, om at frigive beløbet, men det er kun din bank, der kan slette reservationen af beløbet. Debitkort er Visa Electron, Maestro eller MasterCard Direct.
  • Det kommer an på, hvilket type ophold du har købt, og hvornår du annullerer det. 
  • Du kan læse om alle vores betalings- og annulleringsbetingelser her.

TRANSPORT

  • Som gæst er der mulighed for gratis parkering lige ude foran herregården efter “først-til-mølle” princippet.
  • Der er både tog- og busforbindelser inde fra Vemb by, der ligger cirka 30 minutters gang (2,5 km) fra hotellet.

  • Ja, vi har vores egne lade standere ude foran hotellet.
  • Det koster 200,- for en opladning.

ÅBNINGSTIDER

  • Mandag – torsdag: Fra 7.30 – 18.00
  • Fredag: Fra 7.30 – 19.00
  • Lørdag: Fra 8.00 – 19.00
  • Søndag: Fra 8.00 – 14.00

 

  • Mandag – tirsdag: Lukket
  • Onsdag – torsdag: 17.30 – 23.00
  • Fredag – lørdag: 17.30 – 00.00
  • Søndag: Lukket 
  • Mandag – onsdag : 18.00 – 00.00
  • Torsdag – lørdag: 18.00 – 02.00
  • Søndag: Kun åbent for Social Dining Sunday
  • Mandag – onsdag : 18.00 – 00.00
  • Torsdag – lørdag: 18.00 – 02.00
  • Søndag: Lukket
  • Mandag – fredag: Fra kl. 7.00 – 10.00
  • Lørdag – søndag: Fra kl. 8.00 – 11.00