politikker

NØRRE VOSBORGS BETALINGS- OG ANNULLERINGSBETINGELSER FOR OPHOLD

For individuelle bookinger, til og med 9 værelser, foretaget direkte hos Nørre Vosborg, gælder nedenstående betingelser:

Betalingsbetingelser

Online bookinger af ophold
Ved bookinger af ophold foretaget på vores hjemmeside, trækkes opholdets pris på betalingskortet på ankomstdagen.
Ved udeblivelse eller for sen annullering, trækker vi beløbet tilsvarende den første nat.

Online ikke-refunderbare bookinger af ophold 
Ved bookinger af ikke-refunderbare ophold på hotellets hjemmeside trækkes opholdets pris på betalingskortet på bookingtidspunktet. Denne booking kan hverken ændres eller annulleres.

Nytårsophold
Ved booking af Nytårsophold (pakken) trækkes opholdets pris på dit kort den 31. november, hvis du booker inden denne dato. Booker du efter 1. december trækkes pengene på bookingtidspunktet. Ved annullering efter den 31. november, refunderes beløbet ikke.

Øvrige bookinger
Ved bookinger foretaget pr. telefon, på e-mail eller ved personlig henvendelse beder vi om et kreditkortnummer og udløbsdato som garanti for bookingen.
Ved udeblivelse eller for sen annullering, trækker vi beløbet tilsvarende den første nat.

Ændring- og annulleringsbetingelser

Annullering af værelse med og uden morgenmad
Bookinger af værelse med og uden morgenmad kan annulleres omkostningsfrit indtil kl. 18.00 lokal tid dagen før ankomst.  Annulleres værelset herefter, opkræver vi beløbet tilsvarende den første nat af det totale ophold.

Annullering af ophold med middag
1 – 4 værelser:  Ophold med middag kan afbestilles omkostningsfrit, senest 2 dage før ankomst inden kl. 18.00. Afbestilles der herefter, faktureres opholdets fulde pris.
5 – 9 værelser:  Ophold med middag kan afbestilles omkostningsfrit, senest 5 dage før ankomst inden kl. 18.00. Herefter kan der reduceres med 1 værelse indtil 2 dage før ankomst inden kl. 18.00.  Annulleres der herefter, faktureres opholdets fulde pris.

Annullering af Nytårsophold
Nytårsophold kan afbestilles omkostningsfrit inden 31. november kl. 24.00. Annulleres der herefter, faktureres opholdets fulde pris.

Annullering af forudbetalte ophold
Booking af forudbetalte ophold, såsom events, koncerter og særlige arrangementer, der er forudbetalte og kan ikke ændres, annulleres eller refunderes efter booking. Betaling trækkes på betalingskort i bookingøjeblikket. På hjemmesiden fremgår det altid, om ophold, events, koncerter og særlige arrangementer er forudbetalte.

Sådan ændrer og annullerer du
Ændring og annullering skal altid ske skriftligt. Send venligst en e-mail til hotellet, hvorefter din mail bekræftes. Ved ændring tages der forbehold for eventuelle prisstigninger, der måtte være i perioden fra datoen for din booking og frem til ændrings- eller annulleringstidspunktet. Bemærk, at nogle tilbud ikke kan annulleres, refunderes eller ændres.
Reservationer foretaget via 3.parts agenter som booking.com, Expedia, hotels.com mm. skal ændres ved den 3.parts agent, reservationen er foretaget hos.

Betingelser: Booking på 10 værelser eller mere

Bookes der 10 værelser eller mere til samme periode vil hotellet betragte dette som en gruppebooking, hvilket kan medføre en ændring af priser og generelle betingelser – herunder blandt andet annullerings- og betalingsbetingelser. 

Der betales forudbetaling på 10 % på bookingtidspunktet.
Ved total annullering af reservation, refunderes forudbetalingen ikke.
Ved ”ankomst” menes den første ankomstdag for gruppebookingen.
Skæringstidspunktet for annullering er kl. 18.00.

10 – 20 værelse
Indtil 30 dage før ankomst, kan 100% annulleres omkostningsfrit
Fra 29 dage indtil 20 dage før ankomst kan 50 % af den seneste bekræftelse annulleres omkostningsfrit 
Fra 19 dage indtil 10 dage før ankomst, kan 25 % af den seneste bekræftelse annulleres omkostningsfrit
Fra 9 dage indtil 5 dage før ankomst kan 10 % af den seneste bekræftelse annulleres omkostningsfrit
Fra 4 dage indtil 24 timer før ankomst kan 5 % af den seneste bekræftelse annulleres omkostningsfrit
Herefter faktureres 100% af det seneste aftalte

21 -50 værelser
Indtil 60 dage før ankomst kan 100% annulleres omkostningsfrit
Fra 59 dage indtil 40 dage før ankomst kan 50 % af den seneste bekræftelse annulleres omkostningsfrit
Fra 39 dage indtil 20 dage før ankomst kan 25 % af reservationen annulleres omkostningsfrit
Fra 19 dage indtil 10 dage før ankomst kan 10 % af den seneste bekræftelse annulleres omkostningsfrit
Fra 9 dage indtil 3 dage før ankomst kan 5 % af den seneste bekræftelse annulleres omkostningsfrit
Herefter faktureres 100% af det seneste aftalte 

50 + værelser
Indtil 90 dage før ankomst kan 100% annulleres omkostningsfrit
Fra 89 dage indtil 60 dage før ankomst kan 50 % af den seneste bekræftelse annulleres omkostningsfrit
Fra 59 dage indtil 30 dage før ankomst kan 25 % af den seneste bekræftelse annulleres omkostningsfrit
Fra 29 dage indtil 15 dage før ankomst kan 10 % af den seneste bekræftelse annulleres omkostningsfrit
Fra 14 dage indtil 3 dage før ankomst kan 5 % af den seneste bekræftelse annulleres omkostningsfrit
Herefter faktureres 100% af det seneste aftalte 

NØRRE VOSBORGS BETALINGS-, ANNULLERINGS- OG REDUKTIONSBETINGELSER FOR PRIVATE SELSKABER OG FESTER

Afbestilling af arrangementet på den planlagte dato, samt eventuel op- og nedjustering, skal altid ske skriftligt pr. e-mail.

Senest 91 dage før arrangementet kan der annulleres omkostningsfrit. Dog tilbagebetales forudbetaling ikke.

  1. Fra 90 dage indtil 60 dage før arrangementets afholdelse kan 50 % af det seneste bekræftede antal annulleres omkostningsfrit
  2. Fra 59 dage indtil 30 dage før arrangementets afholdelse kan 25 % af det seneste bekræftede antal annulleres omkostningsfrit
  3. Fra 29 dage indtil 48 timer kan der nedjusteres med 5% 
  4. Herefter faktureres 100 % af seneste bekræftelse

Depositum
Ved bekræftelse af arrangementet opkræves der depositum på 3.000 kr. Dette beløb refunderes ikke ved evt. annullering. 

Ændring af arrangementsdato
Ved ændring af dato for afholdelse af arrangementet henviser vi til ovenstående betingelser. 

Betaling
50 % af det bekræftede beløb betales senest 14 dage før afholdelse.

Det resterende beløb betales efter afholdelse af festen med kreditkort via et betalingslink.

NØRRE VOSBORGS ANNULLERINGSBETINGELSER FOR MØDER OG KONFERENCER

Obs: Annullering og afbestilling skal altid ske skriftligt. Ved annullering og afbestilling forstås total annullering, reduktion, afkortning, omplacering, samt lignende væsentlige ændringer i forhold til bekræftelsen. Skæringstidspunktet for annullering er kl. 18.00 – 48 timer før ankomstdagen.

Betaling: Møder og konferencer på 2.000 kr. eller derunder afregnes på hotellet inden afrejse.
Offentlige institutioner med EAN-nummer kan altid få regningen tilsendt efter arrangementets afslutning. 

MØDER OG KONFERENCE OP TIL 30 PERSONER

Annullering

  • Indtil 45 dage før 1. arrangementsdag kan 100 % annulleres omkostningsfrit
  • Fra 44 dage indtil 21 dage før 1. arrangementsdag kan 50 % af den seneste bekræftelse annulleres omkostningsfrit
  • Fra 20 dage indtil 10 dage før 1. arrangementsdag kan 25 % af den seneste bekræftelse annulleres omkostningsfrit 
  • Fra 9 dage indtil 48 timer før 1. arrangementsdag kan 5 % af den seneste bekræftelse annulleres omkostningsfrit
  • Herefter faktureres 100 % af det senest aftalte

MØDER OG KONFERENCE OP TIL 50 PERSONER

Annullering

  • Indtil 60 dage før 1. arrangementsdag kan 100 % annulleres omkostningsfrit
  • Fra 59 dage indtil 40 dage før 1. arrangementsdag kan 50 % af den seneste bekræftelse annulleres omkostningsfrit
  • Fra 39 dage indtil 25 dage før 1. arrangementsdag kan 25 % af den seneste bekræftelse annulleres omkostningsfrit
  • Fra 24 dage indtil 48 timer før 1. arrangementsdag kan 5 % af den seneste bekræftelse annulleres omkostningsfrit
  • Herefter faktureres 100 % af det senest aftalte

MØDER OG KONFERENCE 51 + PERSONER

 Annullering

  • Indtil 90 dage før 1. arrangementsdag kan 100 % annulleres omkostningsfrit
  • Fra 89 dage indtil 50 dage før 1. arrangementsdag kan 50 % af den seneste bekræftelse annulleres 
  • Fra 49 dage indtil 30 dage før 1. arrangementsdag kan 25 % af den seneste bekræftelse annulleres omkostningsfrit
  • Fra 29 dage indtil 48 timer før 1. arrangementsdag kan 5 % af den seneste bekræftelse annulleres omkostningsfrit
  • Herefter faktureres 100 % af det senest aftalte